Clínica de Fisioterapia — Tepic, Nayarit
Atención 24/7, agendamiento en CRM, seguimiento y reactivación de pacientes por WhatsApp.
Lo que estaba frenando la operación
- Las consultas llegaban por WhatsApp y se atendían manualmente solo en horario laboral.
- Los pacientes inactivos no tenían seguimiento ni campaña de reactivación.
- El equipo necesitaba conservar control cuando la conversación salía del flujo normal.
Qué se automatizó
- Bot de WhatsApp con IA para calificar, responder y escalar conversaciones.
- CRM con agenda personalizada y pipeline de seguimiento.
- Flujos de reactivación para pacientes que dejaron de asistir.